Iberia Park: La crisis en redes sociales de Terra Mítica

11 07 2013

Hoy hablaremos sobre una situación de crisis muy reciente en un recinto de ocio, veremos lo que sucede por no escuchar a los visitantes a Terra Mítica y no medir bien el posible impacto en el público y sobre todo en redes sociales.

El parque levantino situado en Benidorm, este año para intentar salir a flote tras las deudas y los intentos frustrados de levantar el parque durante estos 13 años pensó en reducir su dimensión cerrando zonas temáticas enteras como Iberia y las islas, reduciendo el área de Egipto casi a la mitad o incluso quitando algunas atracciones del área de Roma a fin de abaratar la entrada, con estas medidas el cliente al iniciar la temporada 2013 vio este cambio en aspectos generales:

terra mitica mapa 2013

El año arrancó con quejas y mucho malestar entre los visitantes, pero hace unos días se les ocurrió anunciar una novedad para el verano, que era Iberia Park

Que de lo que trataba es de que habían reabierto todo ese espacio cerrado pero convirtiéndolo en atracciones de pago, y encima con precios tan desorbitados como 3€ por viaje, cobrar 7€ por los espectáculos…etc. Y por supuesto en su muro de facebook las quejas no se hicieron esperar, a continuación os pongo algunas reacciones del público.

Imagen 27

Tras esto, también se sumó el enfado de los entusiastas los cuales incluso algunos aprovecharon a hacer vídeos con toques de humor donde se veia a Hitler (el de la película) hablando de esta nueva modalidad de parque:

Viendo que la situación se estaba yendo de las manos, se le ocurrió una solución a Terra Mitica que fue el dejar gratis Iberia Park a todos los visitantes un fin de semana, como la gente sigue cabreada (ha habido ya muchos que decían que no renovaban el pase porque al parecer se estaban incumpliendo muchas de las condiciones generales) han decidido dejar todo Iberia Park de manera gratuita para los poseedores de pase, pero aun así el público sigue cabreado.

Veremos como va avanzando este conflicto, pero desde luego esto nos vale para aprender que en empresas que se dedican al mundo de ocio y turismo cada vez es mayor el peso de las redes sociales y las opiniones de la gente, por lo que ya no basta con hacer Focus Group, hay que preguntar a nuestro público, sondearle y ver como reacciona en nuestras redes sociales ya que como en este caso se pueden resentir nuestra reputación online.

Fotos extraidas de CAPTE.ORG y vídeo de Djjavi5x

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Primeras impresiones de Google Drive

24 04 2012

Tras varias semanas y días de rumores sobre la llegada de Google Drive, por fin ha llegado.

Google Drive es un disco duro virtual alojado en la nube de internet en el cual podemos subir nuestros archivos Google Docs y otros archivos con un simple click (es igual que otros servicios como Dropbox o Box, pero esta vez creado por Google).

Nos explican el servicio de manera sencilla en este vídeo:

Al registramos con nuestra cuenta Google, nos beneficiaremos de 5gb de espacio gratuito (para obtener mas espacio el servicio es de pago). Los cambios a grandes rasgos que encontramos es que en el menú superior de la web de Google se nos va a habilitar una opción que es Drive.

Pantallazo web de Google Drive

Si entramos a “My Drive” veremos que tenemos también en esta sección incluidos todos nuestros Google Docs, y si queremos subirlos a nuestro nuevo Google drive es tan sencillo como arrastrarlos al menú izquierdo donde pone “my drive”. También con este servicio nos permite crear carpetas para organizarnos mejor dentro de Google drive, así mismo también dispone de sus aplicaciones de escritorio para Mac, PC e incluso una versión móvil para teléfonos con Android.

Ahora nos toca trastear con el nuevo servicio para conocer a fondo todas sus posibilidades y ver si nos compensa decir adiós a Dropbox o no.





Cartel: Promocion bonoparques para los jóvenes.

7 06 2010

El año pasado por estas fechas, Parque de Atracciones de Madrid lanzo una promoción mediante la cual los jovenes menores de 21 años que acudieran al parque de atracciones de madrid y dijeran una contraseña les harian un descuento en el bonoparques 2009. Pues de escribir esa noticia me encargué yo, por ello para mejorar visualmente la noticia y que no fuera puro texto cree este cartel que gusto en su momento al director del parque y director web de parques reunidos entre otros.

El cartel lo realizé en photoshop contando con una foto de Abismo y Tifón que capturé unos dias antes, una foto del bonoparques y una imagen de unos chicos que encuentras en galerias libres de derechos.

El cartel es bastante simple, me limite a igualar la luminosidad de la foto con las caras y aplicando una pequeña sombra alrededor de los chicos para que no se notara que eran 2 capas diferentes y parece una misma.

Para resaltar en la parte superior el bonoparques también usé otra sombra/resplandor, esta un poco mas extensa para que se apreciara, el resultado como podeis ver quedo bastante bien. Podeis ver la imagen insertada en la noticia pinchando aquí.